Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions encadrent la vente de crédits permettant de rejoindre des parties de Statu Quo, édité par StatuQuo Gaming SAS.
2. Crédits et prix
Un crédit permet de rejoindre une partie. Les prix et les lots de crédits sont affichés toutes taxes comprises sur la page Crédits, avant chaque achat. Les crédits sont liés au compte qui les achète et ne se transfèrent pas, sauf par la fonction « Offrir une partie ».
3. Paiement
Le paiement est traité par Stripe. Statu Quo n’a jamais accès à ton numéro de carte. Le crédit est ajouté à ton compte dès la confirmation du paiement.
4. Validité
Les crédits n’expirent pas. Un crédit offert non utilisé dans les 12 mois revient à la personne qui l’a offert.
5. Droit de rétractation
Tu peux demander le remboursement d’un crédit non utilisé dans les 14 jours suivant l’achat. Un crédit utilisé pour rejoindre une partie ne peut plus faire l’objet d’une rétractation. [À valider par l’avocat : conditions de renonciation au droit de rétractation.]
6. Remboursements
Si Statu Quo annule une partie, avant son lancement ou en cours de jeu, le crédit est rendu à chaque joueur. Un crédit utilisé n’est pas remboursé si tu te retires d’une partie ou si ton compte est suspendu pour infraction aux conditions d’utilisation ; il est rendu si la sanction est annulée après recours. En cas d’exclusion définitive, les crédits non utilisés sont remboursés.
7. Retrait après l’ouverture du tirage
Avant l’ouverture du tirage d’une partie, tu peux libérer ta place et la reprendre sans payer de nouveau. Une fois le tirage ouvert, tu peux encore te retirer, mais le crédit utilisé est perdu, sans report sur une autre partie, et le retrait compte dans ta fiabilité.
8. Réclamations
Toute réclamation se fait par e-mail à contact@statuquogame.com, en précisant « Paiement ou crédits ». [À compléter : médiateur de la consommation.]